一、目的
为规范展厅日常的正常使用与管理,保证展厅设备的正常运作与保养,确保展厅的接待功能正常使用,特制定本制度。
二、适用范围
所有与展厅相关人员
三、展厅使用时间
8:30—18:00
四、展厅的管理职责
1、展厅由系部对其进行专人管理,钥匙由系部专人管理,其他部门使用需到系部登记。
2、展厅专管人员需在每天上班时启动排风系统,加速空气流通,以达到除味效果。下班前关闭排风系统,保证用电安全。
3、参观人员由系部相关人员陪同参观,向参观人员讲解展厅。
4、展厅里的展品不得随意挪动,挪动后请放回原位。
5、展厅展品专供展厅使用,故展品不得带出展厅,若特殊情况需将展品在接待完成后归回原位,接待后的卫生清洁由接待人员负责。
6、展厅展品借用,需经系部同意并登记后方可借用,未经同意不得私自带走,借用的展品需及时归还,展品损坏需及时知会系部维修或增补,确保展示展品齐全。
7、学生会定期清理展厅展品,调整展品摆放位置,根据系部要求,确保展厅展品齐全,更新及时。
五、展厅的调试、维护维修
1、展厅由系部负责管理并申报维修事宜。
2、电路由后勤部门安排人员进行维护、维修。如因电路问题,将所存在的问题报行政部,由后勤处派人对其进行维修。
六、展厅环境
1、环境卫生由保洁阿姨负责,每周进行一次清洁,特殊情况另行安排。
2、展厅禁烟,不得在展厅抽烟。
3、每次接待客户后,由接待人员及时整理及清理展厅。
4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补。
5、对于未按要求清理展厅,关闭用电电器、门、窗者,给予负奖励30元。
七、展厅设备
1、展厅设备由市场部进行登记管理,并列为固定资产管理。
2、展厅设备维护由市场部进行维护。
3、展厅设备由市场部申购。
4、展厅设备维修由市场部知会行政部,行政部门安排人员维修。
八、展厅的使用
1、客户参观
A、接待部门需提前知会市场部,及时准备接待所需资料及用品,并确定展厅讲解人员。
B、进入展厅参观参观客户主要以外籍采购商为主,接待人员必须了解客户的相关信息,客人所在区域的经济状况,灯具需求状况等,市场部至少有一人陪同。如涉及较专业产品知识,可申请其它同事陪同。
C、如特殊客户,需准备水果、礼品等接待用品时,请示上级领导,经同意后知会行政部准备。
D、客户参观未经允许,不得拍照或摄像。
E、客户接待完毕后,需及时清理卫生,所有物品归位,并关闭所有用电电器,方便下一次接待使用。
2、培训展厅使用
A、其它部门如因培训需使用展厅,必须获得市场部同意,到展厅专管人员处登记后方可使用。
B、展厅使用完毕后,需关闭所有用电电器,如空调、投影仪、灯具等;且将所有物品归位,包括桌椅、展品等,并将非展厅物品清走,清理展厅卫生。
C、如使用部门非工作时间使用展厅,需指定一名管理人员,负责展厅的钥匙,并使用完毕后负责关闭所有电源开关,且将所有物品归位,包括桌椅、展品等,并将非展厅物品清走,清理展厅卫生。
3、进入展厅人员请珍惜保洁员及相关工作人员的劳动成果。
4、展厅设备任何人不得私自动用和改变其设置,影响他人使用,如因操作失误导致变更,请及时告知展厅专管人员处理。